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Tsubasa Iwagami
岩上翼
東日本営業部
リージョンマネージャー
2019年新卒入社
売上だけでなく「人と地域」に向き合い、組織を動かす
新卒で入社後、店舗マネージャーとしてキャリアをスタートしました。当初は「目の前の会員様を笑顔にすること」に全力を注いでいましたが、複数店舗の店長、エリアマネージャーとステップアップする過程で、視座が大きく変わっていきました。
現在はリージョンマネージャーとして、担当ブロック内の複数店舗の統括と、アシスタントリージョンマネージャーとスーパーバイザー（エリアマネージャー）の育成を担っています。
今の私のミッションは、単に売上・利益を管理することだけではありません。「どうすればスタッフがやりがいをもって働けるか」「どうすれば地域に愛される店舗であり続けられるか」という視点で戦略を練り、実行に移すことです。
新卒から現場を知り尽くしている私だからこそ、現場の課題感に寄り添いながらも、会社全体の成長を見据えた判断ができると自負しています。後輩たちが「自分もこうなりたい」と思えるような、道標となれるマネジメントを目指しています。
※内容・社員の職位は取材当時のものです。
1日の仕事の流れ
09:30 出社・メールチェック
前日の各店舗の日報を確認。優先順位をつけて1日のスケジュールを整理します。
10:00 店舗巡回（2～3店舗）
担当店舗を訪問。清掃状況やマシンのメンテナンス確認だけでなく、スタッフの表情を見てコミュニケーションを取ることを大切にしています。
また、部下と直接話し、店舗マネジメントやキャリアについてコミュニケーションを取ります。現場の声を直接聞く重要な時間です。
13:00 ランチ
店舗近くのお店でご飯を食べたり、お弁当を持参することもあります。
15:00 スーパーバイザーとMTG
管轄エリアの進捗確認や、課題店舗への対策をディスカッション。育成のためのフィードバックもこの時間に行います。
17:00 帰社
事務所に戻り、巡回内容のまとめや担当プロジェクトの資料作成・ミーティングなどを行います。
19:00 退社
翌日の予定を確認して業務終了。
私のヘルシアプレイス
私にとってのヘルシアプレイスは、心が整い、前向きになれることです。
これを実現するために、私自身がまず心身ともに健康であることを心がけています。
仕事で行き詰まった時や仕事が忙しい時こそ、エニタイムで汗を流してリフレッシュし、常にポジティブな気持ちでいれるようにしています。
また、リージョンマネージャーとしてはスタッフ一人ひとりにとっても職場がヘルシアプレイスであるよう、心理的安全性の高いチーム作りを徹底しています。働く私たちが健康で笑顔でなければ、会員様に最高の「ヘルシアプレイス」は提供できないと信じているからです。
プライベートの過ごし方
現在は育児に奮闘中です。
休日は家族と過ごす時間を最優先にしているので、トレーニングは平日に少し早起きをして行っています。
エニタイムをいつでも利用できるので、育児をしながらでも無理なくリフレッシュの時間 を作ることができています。
また、年に数回映画鑑賞に行きたくなります。
福利厚生のベネフィットステーションには全国の映画館で使える割引サービスがあるので、通常よりもお得に楽しめます。浮いた分でポップコーンやドリンクをサイズアップして、ちょっとした贅沢気分を味わうのが密かな楽しみです（笑）。
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