CROSS TALK#1
若手社員座談会
新卒採用で入社し、店舗業務に関わっている若手社員4名による座談会。働く環境や仕事の魅力について語り合いました。
Member
岩上 翼
2019年入社
東日本営業部
神奈川・東京ブロック
アシスタントリージョン
マネージャー
近藤 侑輝
2020年入社
東日本営業部 東北ブロック
エリアマネージャー
加藤 大樹
2023年入社
東日本営業部 東京ブロック
ストアマネージャー
名古屋 彩羽
2024年入社
東日本営業部 東京ブロック
アシスタントストア
マネージャー（OJT研修中）
CROSSTALK #01
FFJに入社を決めたわけ
入社の理由を教えてください。
岩上
私は学生時代にエニタイムでアルバイトをしていました。その時、スタッフやマネージャーとの関係性がとても良くて、エニタイムのことが大好きになっていったんですよね。ここでずっと働きたいと思っていたのですが、当時FFJは未上場で、新卒も募集していませんでした。
就活ではメーカーや総合商社など色々みていたのですが、心から働きたいと思える場所がなくて。そんなとき、ちょうどFFJの新卒1期生の採用募集があったので、もうここしかない！思って選考途中ものをすべて辞退して、FFJを選びました。
近藤
私はもともとエニタイムの会員で、身の回りに店舗がどんどん増えていてすごいな、と思ったことが興味を持ったきっかけでした。
説明会や選考で話を聞いていく中で、成長を続けているビジネスモデルにすごく魅力を感じ、また、自分自身もたくさんチャンスがあると感じたため入社を決めました。
大樹君はどうですか？
加藤
私は岩上さんと同じでエニタイムでアルバイトをしていました。
大学は体育学部で体育の教員免許も取得していて、教員になるか悩んでいたのですが、スタッフとしてエニタイムで会員さんと交流していくうちに、「フィットネスの参加率もっと上げていきたい」という気持ちが高まってきたんです。
もともと「人々の健康寿命を伸ばしていきたい」という想いを持っていましたし、それが実現できる場としてFFJが当てはまりました。
新卒採用の歴も浅かったので、自分が入って絶対活躍してやろうという気持ちもありました。
名古屋
私は小さい頃からずっとスポーツをやっていて、運動に関わる仕事をしたいと思っていました。
エニタイムは有名なので話を聞いてみようかな？と思って説明会に参加したのですが、自分が想像してた仕事内容とは違うもので驚きました。
自分で体を動かすのが多い仕事なのかなと思ったのですが、そうではなくて、1年目からマネージャーとして店舗を運営していくことに興味を持ちました。
若いうちから責任のある仕事を任されて、自分で色々なことにチャレンジしていけるっていうのがとても楽しそうだなと思い入社をしました。
CROSSTALK #02
店舗で働く環境
入ってみて実際はどうでしたか？
名古屋
「自分でやりたいことができる」ということはもちろんなのですが、周りの皆さんが優しいなと感じています。マネージャー同士の交流は少ないと思っていたのですが、別のエリアの方でも気にかけて連絡をしてくれます。加 藤さんもイベントで会った時に仕事のことを色々教えてくれました。
加藤
そうでしたね！私は上司にも相談がしやすい環境だなと感じています。自分の店舗でやりたいことがある時などにいつも相談にのってもらっています。体育会系な雰囲気かと思っていましたが、想像していたより上下関係がガッチリしていなかったため、何でも気軽に話せます。本当に人と人との関係性が良い会社だと思いますね。
マネージャーになると「職場に社員が1人だけ」という状態になりますが、そのあたりはどうですか？
近藤
上司であるエリアマネージャーが週に2回以上来てくれてたので、孤独感は少なかったですね。ですが、コロナ禍に入社したこともあって、同期以外のマネージャーの人たちと会える機会があまりなくて。身近に同じ立場の人がいないなと最初感じたことはありました。今はそういうことはないですか？
加藤
今はそんなことはないですね。同じエリアのミーティングが毎週ありますし。ですが、最初は分からないことだらけだったので、ミーティングに参加している人に連絡して、自分から色々な情報を掴みに行っていました。
近藤
大樹君 は早かったよね。3店舗のマネージャーになるまで。
加藤
仕事の速さは一番こだわってるところです。あと、残業しないということ。有休もしっかり全部消化しています。
岩上
私は上司が店舗にいないのが逆に開放的でしたね。
変に気使うことがなくて、それは最初楽しんでいました。気が楽だな～って（笑）
CROSSTALK #3
新入社員がつまずくところ
最初の頃はアルバイトスタッフとの関係でつまずく人が多いのですが、そのあたりはどうでしたか？
岩上
私は新店でみんな新人だったので、比較的やりやすかったですね。
最初の頃に悩んでいたのは、店舗スタッフは社員が自分だけで、あとは全員アルバイトなので、仕事に対するモチベーションのギャップがあったことです。ですが、人間関係をしっかりと築いて、全員で同じ方向に向かえるようになってからは、逆にスタッフの方に助けてもらえる関係性を築けて、どんどん良いチームになっていきました。
近藤
私は本当に人に恵まれているので、スタッフで悩むことがあまりないです。最初に店舗に配属されたときも、アルバイトスタッフの方がとても仕事ができる方だったので、色々と教えてもらいました。その方は私が社員に推薦していて、今はFFJで活躍しています。
加藤
私は入社半年後にマネージャーになったとき、経験はもちろん年齢も一番下でした。
最初に意識していたのは「どうやって信頼を勝ち取るか」ということでしたね。信頼されていないと施策を実行するときに熱量がバラバラになってしまうので。そのために、岩上さ んと同じように良い人間関係を構築することを意識しました。たわいのない話をしたりとか、仕事のシフト出す速さを気にしたりとか。信頼を得た後は、自分の考えをうまく伝えることができるようになり、チームみんなで一体感を高められるようになっていきました。
岩上
信頼を得ることは本当に大切ですね。
名古屋
私も加藤さんと同じ状況だったので、最初の頃は思ったことを言いづらいことはありました。同期からも同じような話を聞きましたね。コミュニケーションをよく取って人間関係を構築して、言いづらいことを言えるような関係性を作っていきました。最近は全然なくなりました！
言いづらいことを言うときに工夫していることはありますか？
加藤
私は言った後は必ずフォローしています。言いづらいことを言われたときって落ち込むじゃないですか。なので、「ここから頑張っていこう」という風にモチベーションを上げるようにしています。また、ただ指示するではなく、その意図もきちんと伝えることも意識しています。
近藤
私は本人が自分で気づけるように心がけています。例えば、店舗の掃除で清掃が足りていない部分をフィードバックするときに、最初に「ここすごくいいね。ここはすごい綺麗にできてるね」と褒めます。その後に「ちょっと見方変えてちょっとしゃがんでごらん。ここが少し汚れていない？」 という風に、私が「汚いね」と言うのではなく、スタッフが「汚いかも」と自分で気づくように促しています。私の上司がそういう風にやってくれていたので、それを活かしています。
岩上
私も年上のスタッフが多かったので、名古屋さんが言う「言いづらかった」という気持ちがよく分かります。私の場合は「このやり方良くないな」とか「もっとこうしてほしいな」と思ったときは、先に話を聞くようにしています。例えば、私が後から担当になった店舗の場合は、今のやり方を採用している背景を確認した上で議論をしています。自分がやりたい方法を一方的に伝えるのではなく、スタッフの方々からしっかり話を聞いた上で、納得できるものは残しつつ、変えた方がいいと思う部分は「もう少しこういう風にしたいなと思うのですが、どう思いますか？」と投げかけるなど、コミュニケーションを大切にしています。
CROSSTALK #4
仕事の大変さと楽しさ
加藤
岩上さんはアシスタントリージョンマネージャーですよね。エリアマネージャーから立場が上がって、大変なことはありますか？
岩上
エリアマネージャーの時より難しさはありますね。これまでは、「こういう根拠があるのでこういう施策やりたいんです」と提案すれば基本的にやりたいことができたのですが、今はリージョンマネージャーと同じ目線で施策を考えたり判断をすることが必要です。そこは難しい部分だと感じつつも、もう一段ステージを上がるうえで経験として必要だと思いますね。
近藤さんはエリアマネージャーですよね。どうですか？
近藤
マネジメントをする人や店舗の数が増えることにとても楽しさを感じてます。その一方で1店舗を深く見れなくなってしまうので、その中でもエリア全体の店舗を良くしていかなければならないという難しさはありますね。
先日、初めて新店立ち上げたのですが、今まで働いてきた中で一番充実していました。新店の立ち上げはとても忙しいのですが、ゼロから店舗を作っていく過程がとても楽しかったです。
今回は企業の寮の中にある店舗だったのですが、寮には秋田杉を使ったものがたくさんあるので、店舗にも同じ素材のスツールを取り入れてみました。そういった細かい部分も含めて1つずつ創り上げていくことにやりがいを感じました。
とてもやりがいがありそうですね！みなさんは仕事をしていて楽しいと感じるときはありますか？
加藤
私はアルバイトスタッフとの繋がりが一番楽しいです。スタッフのみんなが楽しく仕事をしてくれてるのもそうですし、成長していく姿を見るのも嬉しいです。
近藤
分かります！私も自分の店舗のスタッフが活躍するととても嬉しいです。PLEASE-ist（※）に選ばれて喜んでくれていたりとか。「社員になりたい」と言ってくれたり、自分で考えて動いてくれているのを見たりするのもやっぱり嬉しいですね。
※PLEASE-ist：全国の直営店舗のアルバイトスタッフから毎年7名選出される、接遇スキルの高いスタッフのこと。
名古屋
私は会員さんとお話している時間が一番楽しくてやりがいがあります。「いつも綺麗にしてくれてありがとう」と直接言ってもらえると嬉しいですね。口コミで書いてくれることもあります。
岩上
現場にいた時は名古屋さんと同じで、会員さんから直接褒めてもらえるとやりがいを感じましたね。アシスタントリージョンマネージャーになってからはそういう機会も減りましたが、近藤君と同じで、新店立ち上げのサポートなどは今でもとても楽しいです。一方、役職が上がるとトラブルの間に入ったり数値の分析をしたりと、「楽しい！」と言える仕事ばかりではないのですが、重要な場面を任されているというやりがいは感じます。もちろん、昇格していくとか、お給料が上がっていくのもおもしろいですが、成長しつづけている企業だからこそ、若手からそういった仕事に携われることはモチベーションになっています。
CROSSTALK #5
プライベートについて
近藤
岩上さんはゴルフがお好きですよね。お休みはゴルフにけっこう行かれているんですか？
岩上
最近はあまり行けていないですね。月1回行きたいな～くらい。
妻は専業主婦で、平日家をあけているので、休みの日は一緒にいようと思っています。
加藤
近藤さんはどうですか？
近藤
私は近々結婚しようと思っています！多分これが掲載される頃にはしています（笑）
来月は連休を取って、2人で石垣島に旅行に行くんですよ。そこでプロポーズする予定で。この間、社長と執行役員が巡回で店舗にいらっしゃったときに相談にのってもらって、いろいろ教えていただきました（笑）
加藤
いいですね！
近藤さんは仙台に転勤されていますよね。私はまだ転勤していないのですが、少し怖いんですよ。特に身近に友だちがいなくなってしまうことが。
岩上
私は今は東京勤務ですが、以前は転勤で愛知にいました。マネージャー同士がとても仲が良かったですよ。休みの日はエニタイムにトレーニングしに行っても誰かしらいるし。エリアのみんなで夏はバーベキューしたりとか冬はスノボ行ったりとか。楽しかったですよ。
みなさん年齢が近いですもんね。名古屋さんはお休みの日は何をされていますか？
名古屋
私はOJT担当の女性の先輩とよく飲みに行っています。一緒に休みを合わせて昼2時くらいから終電くらいまで飲んでいます（笑）店舗のスタッフと4人くらいで休みを合わせて、2～3件飲んで公園行って黄昏て帰るみたいなのもやっていますよ。
岩上
配属先を間違えましたね（笑）
入社前から飲みに行くのが好きだったんですか？
名古屋
大学時代は寮生活で部活に打ち込んでいたので、「遊ぶ」っていうことがなかったんですよ。こんなに楽しんだ～って知りましたね。一人暮らしもすごく楽しい。
先輩との関係がいいんですね。
名古屋
みなさん本当に優しいんです。仕事中に何かあったときも、OJTの先輩が店舗にいるときは先輩に言うのですが、いないときは他のエリアの方によく電話で相談などをしていますよ。
CROSSTALK #6
学生のみなさんへ
最後にメッセージをお願いします！
加藤
最初は基本的に店舗に配属になるので、コミュニケーションスキルを高めておくことは大切ですね。学生のときは固定の人と接することが多いと思うのですが、外の世界に自分から足を運び、いろいろな人と接した経験が生きると思います。
名古屋
私はインターン先の店舗に今でも困ったときは電話をしています。それくらい良い関係を作れていたので、人間関係が本当に大事だなって。
あとは、仕事はいつでもできるので、今しかできないことをやった方がいいと思います。
岩上
2人が言うように、マネージャーとして店舗に配属されて、アルバイトスタッフを含め、色々な人と関わりながら仕事をすることになります。 どこの会社でも同じだとは思いますが、FFJはそのウエイトが大きいと感じます。なので、加藤君が言うようにいろいろな人とコミュニケーションを取る訓練を学生の時からやっておくとか、考え方もポジティブに捉えるようにするように意識して過ごしてみるのが良いと思います。
近藤
FFJに入って感じたのが、仕事とプライベートを両立できる環境だということですね。有休もとりやすいですし、店舗はシフト制ですが休日を自分で管理できます。すごくホワイトだしいい会社だな～と思う場面は多いですね。
自分のことで言えば、学生時代にもっと海外に行っておけばよかったと思いますね。知らない世界に足を踏み出してみればよかったなって。海外は2回ほど行ったことがありますが、ヨーロッパやアメリカは行ったことがなくて。時間がある方はぜひ行ってみてください。その経験が社会人になってから生きてくると思います。